Rückblick 2022

Ukraine Spende

Der russische Angriffskrieg auf die Ukraine und die damit verbundene Flucht aus dem Krisengebiet haben viele schutzsuchende Familien nach Augsburg geführt.

Das Engagement der Stadt um Unterkünfte, Unterrichtsplätze für die ukrainischen Kinder, aber auch um Kleidung und Spielsachen bereit zu stellen, haben wir mit einer Spende in Höhe von 20.000 Euro unterstützt. Kunden, die aus eigenem Antrieb gerne noch zusätzliche Spenden geben wollten, konnten auf unserer Website entsprechende Informationen und Kontoverbindungen finden.

WWF Deutschland

Zum einen ist es uns wichtig, in unserer Region breitgefächert und vielfältig zu unterstützen, zum anderen setzen wir auf langfristige Partnerschaften. Mit dem WWF beispielsweise verbindet uns mittlerweile eine über Jahre erfolgreich aufgebaute und gelebte Zusammenarbeit. Dabei stand bisher vor allen Dingen das Projekt „Baumentdecker“ im Vordergrund. Bei dieser Initiative bringen wir gemeinsam mit dem WWF und interessierten pädagogischen Einrichtungen den Kindern der Region erlebnisreich unsere heimische Natur näher.

Auch 2022 haben wir dieses Projekt wieder mit dem WWF umgesetzt und dafür eine Spende in Höhe von 30.000 Euro geleistet.

FreiwilligenZentrum Augsburg

Eine weitere langjährige Partnerschaft stellt unsere Verbindung mit dem FreiwilligenZentrum in Augsburg da. Seit Jahren fördern wir hier das Projekt der sogenannten Lernpaten, bei denen Menschen mit unterschiedlichem Fachwissen, Lernwillige zu verschiedensten Themen begleiten. Mit unserer Spende in Höhe von 15.000 Euro konnten 2022 Unterrichtsmaterialien und weitere Ausstattung für die Lernpaten angeschafft werden.

Freiwillige Feuerwehr Pfersee

Unter dem Motto „Retten, schützen, helfen“ fährt auch die Freiwillige Feuerwehr Pfersee jedes Jahr weit über 100 Einsätze. Damit das besondere Engagement der Kameradinnen und Kameraden nicht an der Ausstattung scheitert, haben im vergangenen Jahr die Beschaffung eines dringend benötigten Anhängers übernommen.

Kartei der Not

Seit 1965 unterstützt das Hilfswerk der „Kartei der Not“ bedürftige Menschen jeglichen Alters in der Region, die unverschuldet in Not geraten sind. Gerade im vergangenen Jahr standen viele Menschen auch in unserem Geschäftsgebiet vor großen Herausforderungen.

Eine rasant steigende Inflation und deutlich erhöhte Energiepreisen war für viele Menschen eine besondere Belastung. Daher haben wir das Hilfswerk im Rahmen ihres Weihnachtsspenden-Marathons mit der bis dahin größten Einzelspende in Höhe von 30.000 Euro unterstützt. Das Geld fließt vollumfänglich an die in Not geratenen Menschen und das zu einer Zeit, in der sich jeder ein wenig mehr Sorgenfreiheit wünscht.

Begleitung von besonderen Markenbotschaftern – von den Fuggern bis zu den Augsburger Panthern

Fuggerei NEXT500 – Eine Botschaft in die Welt

Vor rund 500 Jahren gründete Jakob Fugger in Augsburg die älteste Sozialsiedlung der Welt. Dabei haben seine Nachkommen den Auftrag angenommen, nicht nur den Fortbestand der Siedlung zu gewährleisten, sondern auch die Idee und das Konzept weiter in die Welt zu tragen.

Im Rahmen eines über zwei Wochen andauernden Festaktes auf dem Augsburger Rathausplatz wurde das Erfolgsrezept der Fuggerei als Lösung von sozialen Herausforderungen in der ganzen Welt vorgestellt. Die Idee der Sozialsiedlung soll interessierten Stiftern als Inspiration dienen. So entsteht beispielsweise aktuell in Sierra Leone eine nachhaltige und soziale Siedlung, für die die Fuggerei in Augsburg Pate stand.

Die PSD Bank mit ihrer besonderen Verbundenheit zur Stadt unterstützte die Veranstaltung mit einem großzügigen Sponsoring und machte somit möglich, dass sich viele Menschen, im Rahmen der Feierlichkeiten mit der Geschichte und der Zukunft der Fugger vertraut machen konnten.

Augsburger Eishockeyverein Panther – Schluss ist erst, wenn die Sirene ertönt

In unmittelbarer Nachbarschaft zur PSD Bank findet sich der, in der Deutschen Eishockey Liga spielende Verein „Augsburger Panther“. Mit unserem seit Jahren anhaltenden Sponsoring sind wir dem Verein ein wichtiger Partner, wenn es um die Finanzierung des laufenden Spielbetriebes geht. Dabei stehen wir der Mannschaft selbst dann zur Seite, wenn es mal nicht so läuft, wie beispielsweise in der vergangenen Spielsaison – eben ganz im Sinne einer langfristigen Partnerschaft und des „Zueinanderstehens“. Denn bis zum Schluss haben wir gemeinsam mit den Panthern auf den Klassenerhalt in der Deutschen Eishockey Liga gehofft.

Als regionale genossenschaftliche Direktbank im Spannungsfeld zwischen Innovation und Stabilität

Optimierung interner Prozesse

Bereits im Vorjahr haben wir begonnen, unterschiedliche Abwicklungsbereiche in unserem Haus stärker den Kundenbedürfnissen anzupassen. Dabei wurden Prozesse neu definiert, Teams in der Betreuung und Abwicklung neu gestaltet und unterstützende IT-Lösungen neu bewertet.

Bei all den Überlegungen stand stets der Kunde im Fokus der Planungen und Umsetzungen. Kürzere Abwicklungszeiten für Kundenaufträge und Bündelung von Know-how in der Kundenbetreuung waren wesentliche Ergebnisse aus der internen Prozess-Optimierung.

Intensivierung des Kundendialogs

Im Herbst 2022 wurde der monatlich erscheinende Kundennewsletter neugestaltet. Neben Produkt- und Bank-Informationen nimmt sich der künftige Newsletter auch immer wieder Themen an, die außerhalb der klassischen Finanzszene liegen.

Die hohen Öffnungs- und Leseraten zeigen, dass die Mischung aus unterschiedlichen Themenfeldern für viele Abonnenten passt.

Attraktive Arbeitgebermarke

Mit unterschiedlichen Kommunikationsmaßnahmen und einem frischeren Auftritt hat sich die PSD Bank München im vergangenen Jahr als attraktiver Arbeitgeber in der Bankenbranche präsentiert. Mitarbeiter unterschiedlicher Abteilungen haben im Rahmen von kurzen Videospots über ihre Motivation als Banker und über ihren spannenden Karriereweg berichtet.

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